سياسة الاستبدال

حرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من (السندس) قابلة  للاستبدال خلال أسبوع من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو :

  • التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.
  • لم يلبس المنتج خارج المنزل .
  • لم يغسل المنتج .
  • المنتج متوفر في التعبئة و التغليف الأصلي و لديه كافة المرفقات و العلامات الأصلية.

إذا كان إرجاعك لا يلبي المعايير المذكورة أعلاه يرجى التواصل معنا و إخبارنا أي من الظروف التي لا تتوافر فيها و نحن سوف نشير إلى بديل مناسب.
إذا تلقينا هذا المنتج في حالة لا تفي بمعايير رد الأموال، نحن نحتفظ بخيار عدم إرجاع هذا المنتج.

ثم إرسال ايميل إلى خدمات العملاء: support@alsndoos.com أو رسالة واتساب على رقم خدمة العملاء: 00962789004050

سياسة الاستبدال تشمل جميع منتجات موقعنا.

في حال رغبتك في استبدال الطلب أو جزء منه:

  • كل ما عليك هو إرسال ايميل على خدمات العملاء support@alsndoos.com أو رسالة واتساب على رقم خدمة العملاء: 00962789004050 وإخبارهم بالمنتجات التي تود استبدالها والمنتجات الجديدة التي تود الحصول عليها، وسيقومون بخدمتك على أكمل وجه.
  • يتوجب عليك إرسال الشحنة المراد إستبدالها لأقرب فرع لأرامكس وشحنها على عنوان المتجر.
  • بعد استلام شحنتك؛ سيقوم فريق التجهيز بإرسال بضائعك الجديدة ومن ثم إعادة شحنها مع الناقل الرسمي لمتجر السندس أرامكس.

تكلفة شحن الاستبدال:

سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة شحن طلب الاستبدال الجديد مالم يكن الخطأ بسبب إدارة الموقع .